Wij streven ernaar om jouw bestelling tussen de 5 en 14 dagen bij jou thuis te bezorgen; afhankelijk van het product en de leverancier. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Bij SARTEDON geloven we in een bewuste en duurzame aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een 'made-to-order' en 'optimized shipping' systeem. Dit betekent dat we producten pas produceren en verzenden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Zo vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Daarnaast combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te beperken en de CO₂-uitstoot te verminderen. Op deze manier dragen we niet alleen bij aan een duurzamere wereld, maar kunnen we jou ook unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld en beloven dat het resultaat het wachten meer dan waard zal zijn.

Wij verzenden alle producten gratis naar jou. Ongeacht de waarde van jouw bestelling.

We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan accepteren we retourzendingen onder de volgende voorwaarden: het product moet in goede staat, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking bij ons worden ontvangen.

Om je retour aan te melden dien je het retourformulier ingevuld op te sturen. Zorg ervoor dat het product zorgvuldig is verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening zijn.

Bedankt voor je begrip en medewerking! Heb je vragen over ons retourbeleid? Kijk dan even op de pagina over retourneren of neem contact met ons op.

Absoluut! We werken samen met betrouwbare betaalproviders zoals iDEAL, Bancontact en creditcards. Al je betalingsgegevens worden versleuteld verzonden en we voldoen aan alle privacywetgeving.